Γενικό σκοπό του προτεινόμενου έργου αποτέλεσε: - ο επιχειρησιακός και οργανωτικός ανασχεδιασμός της ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας ιδίως υπόψη τα οριζόμενα στους Ν.4070/2010, Ν.4053/2012, Ν.4727/2020 και το Π.Δ 378/2002, και - η βέλτιστη προσαρμογή των επιχειρησιακών λειτουργιών της στις ιδιαίτερες συνθήκες και ανάγκες που διαμορφώνονται λόγω: (α) Αναγκών απλούστευσης διαδικασιών και λειτουργιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις τεχνολογικές εξελίξεις του επιχειρηματικού περιβάλλοντος των αγορών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, των οποίων η (άμεση καθώς και έμμεση) συμβολή στο ΑΕΠ της χώρας μας καθίσταται διαρκώς σημαντικότερη, λαμβάνοντας φυσικά υπόψη το σχετικό ευρωπαϊκό και κανονιστικό πλαίσιο. (β) Υλοποίησης σημαντικών και σύνθετων δράσεων εισαγωγής νέων συστημάτων/εργαλείων και ΤΠΕ εντός της ΕΕΤΤ (ΣΔΦ, ΣΕΦΕ, ΣΕΦΔ οι οποίες έχουν δρομολογηθεί στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ 2014-2020), ορισμένες εκ των οποίων ήδη παραλαμβάνονται και τίθενται σε άμεση επιχειρησιακή λειτουργία. (γ) Αναγκών συμμόρφωσης με διεθνείς Οδηγίες και Κανονισμούς (2016/679 περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων). Η υλοποίηση του έργου επιβλήθηκε συνεπώς από αντικειμενικούς λόγους διοικητικής ενίσχυσης της ΕΕΤΤ, καθώς το επιχειρηματικό περιβάλλον που καλείται να ρυθμίσει, εποπτεύσει και ελέγξει αναπτύσσεται διαρκώς, εντοπίζονται τεχνολογικές αλλαγές και πραγματοποιούνται ή/και επιδιώκονται επενδύσεις (π.χ. 5G, FFTH) που εκ των πραγμάτων απαιτούν αναθεώρηση και προσθήκη νέων επιχειρησιακών λειτουργιών. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι, η συμβολή της εγχώριας τηλεπικοινωνιακής αγοράς είναι της τάξεως του 3% του ΑΕΠ και ανέρχεται σε 4,8 δις Ευρώ για το 2020, ενώ αναμένεται να εκκινήσει άμεσα η υλοποίηση του σημαντικού έργου εθνικής εμβέλειας για την ανάπτυξη υποδομών υπερυψηλής ευρυζωνικότητας Ultra-Fast Broadband (UFBB). Ταυτόχρονα, συνεχίζεται η υλοποίηση του έργου που αφορά στην ανάπτυξη εθνικού δικτύου ευρυζωνικής πρόσβασης νέας γενιάς (Superfast Broadband (https://sfbb.gr/). Τα εν λόγω έργα κινητοποιούν περαιτέρω ιδιωτικές επενδύσεις. Περαιτέρω έχει εγκριθεί και υλοποιείται το Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» συνολικών επενδυτικών πόρων 59,81 δις Ευρώ (https://greece20.gov.gr/). Στο σχέδιο αυτό προβλέπεται ότι ποσοστό άνω του 23% των πόρων προορίζεται για δράσεις ψηφιακής μετάβασης ή/και αντιμετώπισης σχετιζόμενων προκλήσεων οι οποίες αναμένεται να επηρεάσουν τις/επηρεαστούν από τις εποπτικές/κανονιστικές αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ. Ταυτόχρονα σε ευρωπαϊκό επίπεδο έχουν τεθεί ιδιαίτερα υψηλοί ψηφιακοί στόχοι για το 2030 (https://ec.europa.eu/info/strategy/priorities-2019-2024/europe-fit-digital-age/europes-digital-decade-digital-targets-2030_en) και αναλαμβάνονται κανονιστικές πρωτοβουλίες για τη σωστή λειτουργία των ψηφιακών αγορών (DSA, DMA, data act etc). Επομένως, ο ρόλος της ΕΕΤΤ ως Ανεξάρτητη Αρχή που καλείται να ρυθμίσει, εποπτεύσει και ελέγξει τις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών καθίσταται ακόμα πιο σημαντικός.